部落战争
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[讨论] 关于宝石事件,我有话要说 [复制链接] [手机看帖]

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发表于 2018-5-23 19:25:10 |显示全部楼层
关于这次宝石事件,我是受害者,我在淘宝上充过两次,第一次14000,第二次28000,总共花费大约在400左右。这次似乎是第二次充的28000全被扣了,现在账户为负宝石状态。玩起来很不方便。于是纠结是不是重新充宝石到正状态,或者,弃坑。

我倒不是没这个钱去把我的宝石重新充值回来,主要是比较堵心。玩的不开心。似乎没有了游戏的乐趣,比较想弃坑。

1,首先,我是微氪玩家,除了淘宝上充值外。也内购过很多次,基本上只要有比较划算的礼包我都会消费,内购了也差不多1000了吧,不知道SC会不会照顾到他的客户(虽然是小客户)的感受。
2,我不知道淘宝充值的危险性,我在玩游戏的时候,从来没有接收到游戏内,来自于官方的消息,有关于不要去淘宝充值的提醒。所以在我看来,淘宝商家可以有某些便宜的渠道可以充值。谁知道呢?我以前玩其他游戏也在淘宝上充过值,并无不妥。
3,如果充值是非法的,为什么会通过充值系统显现在我账户上?并且可以使用。我的意思是,这是SC或者是苹果的问题,他们的充值系统有漏洞。注意,这不是我的错误,而是SC或者是苹果的。我不应该承担责任。
4,我在淘宝充值后,相当长一段时间都是没有任何问题的。甚至是,我第一次淘宝充的14000到现在也没有扣除,似乎是安全过关了。
5,问题来了,为什么以前可以,现在不可以。我是在同一家充的。SC在这方面,没有保持其充值系统的一致性,而是中途变更了。同样,我也未被告知什么时候改变的。
6,如果要扣宝石,请尽快扣。这样我可以知道淘宝充值的问题,并及时在淘宝申请退款。现在淘宝上订单早已完成,甚至连评价期也早就过了。为什么之前不扣?拖这么长时间再扣?须知道,这使得我们消费者丧失了挽回损失的时间点。
7,为什么在这么一个时间点,集中爆发扣宝石?我相信,不是我们这些人都是在淘宝上同一天充值的吧?也就是说,这个(扣宝石)不是一个持续的策略,如果是一个持续的策略,那应该是在很长的时间内,都陆陆续续有人被扣宝石。而不是都集中在同一个时间点上。这次扣宝石行为,属于官方的一个,如果说的好听一点叫做决策改变,说的不好听一点叫做拍脑袋。同样,没有事先告知我们,而是通过突然袭击的方式,立即执行,毫无商量余地。

总之,SC未起到告知的义务,也没有事先警告的措施,好让用户有时间适应和应对。而充值系统的漏洞在于SC和苹果,而不是用户的错误。而且,用户并没有主观的意愿去利用这个漏洞。这个事件的责任方在于,1,SC和苹果,他们的充值存在漏洞,并且没能修补。2,利用漏洞的淘宝JS。用户在这个过程中,并没有主观的错误。但是,最终却是由用户承担所有的后果。应该担责的人全部甩锅了,甩给了无辜的用户,这是逃避?还是傲慢?

一个稳妥的方法是,告知用户不要去淘宝充值,确保每一个用户都清楚的接受到这个消息。而在现在这个时间点,用户已经在你没有告知的前提下已经去淘宝充值了,合适的做法是给与客户一个警告,告知他下一次如有相同的事件会扣除宝石,而这次只是警告并不扣除宝石。

希望SC知晓,游戏讲究的是体验。我们玩游戏希望是得到一段快乐的体验和时间,而不是堵心。同时也希望他们有忧患意识,毕竟现在新游戏这么多,用户的选择实在是太多了。能够这么久都忠心的留在部落冲突,是难能可贵的。也要有一颗感恩的心,虽然我消费的比较少,但至少也是消费了,不要如此对待曾经支持过你的人。保持对客户的尊重和敬畏,相信这样才可以让SC走的更远。

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狼教主威武  SC已经起到告知义务了,只不过绝大多数人都习惯性的忽视条款。所以在忽略游戏条款的时候,你已经不再是无责的了。全文逻辑都要重塑  发表于 2018-5-24 10:15:59
无畏级狗狗  我们使用产品或服务的时候,一般没有习惯去阅读“条款”,直接就点同意了。在SC的服务条款里,明确禁止了任何形式的非指定渠道充值,后果自担  发表于 2018-5-24 01:07:55

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发表于 2018-5-23 20:05:55 |显示全部楼层
保留证据法院起诉

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天魁星。

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发表于 2018-5-23 20:06:29 |显示全部楼层
说实话没用,你以为是个人财产可以得到保障? 总之虚拟游戏,玩家就是羊,有本事别花钱,我三个号被扣了17万的宝石,只认倒霉,真的喜欢这个游戏就慢慢玩把,刚好给借这个机会不用充值 大概损失3300元,我是价格160元的时候冲的,就当爽过了,至少该秒的全秒完了 可惜我有个号本来还剩4000宝石,应该把差两级的男王秒了

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々..爆菊  无图无证据,楼主发淘宝交易截图啊  发表于 2018-5-23 20:27:20
一朵云能载多少思念的寄托?

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发表于 2018-5-23 20:14:32 |显示全部楼层
还好我贫穷,谢天谢地

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发表于 2018-5-23 20:15:18 |显示全部楼层
1.用户协议你不看的吗?其实给你游戏内提示你也不会看对吧。
2.漏洞是苹果支付体系,责任分开划分,如果你觉得有问题你可以找苹果对吧。
3.你不知道第三方充值的后果,更简单了,我们把宝石看做现实商品,你去小商店买到假烟,是去找小商店还是找卷烟厂?
4.你觉得你又损失?你花点的宝石全都变成了游戏虚拟的服务,你享受了服务不就应该花钱吗,现在对于SC你没花钱,你觉得你花钱回到上面的问题,你得去找第三方啊。
归根到底,你就觉得SC大公司就应该亏,这么说对不对?

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我是葵葵啊  这层楼三观很正  发表于 2018-5-24 00:44:02
周扒皮001  说得好。这是我看过的说的最好的评论了。我很想给你点赞,但我没找到能点的地方。你自己体会吧。  发表于 2018-5-23 21:22:37
羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :玩家赚没赚 自在人心 但是SC一定是没得赚的  发表于 2018-5-23 21:16:03
子非鱼Sama  对,SC亏得都要破产了,玩家血赚  发表于 2018-5-23 21:11:22

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发表于 2018-5-23 20:16:01 |显示全部楼层
说真的,这次做的不地道,有句话叫法无溯及既往

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羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :的确吧 300多的时候我是认为是礼品卡汇率等暗箱 但是降到60多的时候我就知道有鬼了 但是已经买了  发表于 2018-5-24 18:28:05
陈黎菁  回复 @玩玩就走啦 :比你懂得多了  发表于 2018-5-24 15:21:18
玩玩就走啦  你确定你懂法不溯及既往是什么意思?  发表于 2018-5-24 14:32:12
子非鱼Sama  回复 @羊毛养猫 :被奸商骗了而已,知道是黑的还会有人买吗?  发表于 2018-5-24 14:24:05
陈黎菁  回复 @羊毛养猫 :法定了,结果自己不执法,那法还是法吗?  发表于 2018-5-24 06:03:40
羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :更重要的事情 是黑宝石事件之前就发生过 结果给大家选择性遗忘了 条子抓的不紧=我们干这票没事?  发表于 2018-5-23 22:59:31
羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :更不用说 别人做违法违规的事情 你就可以跟分做? 只是这件事比较小罢了 无限放大说 你看见人在抢银行 没给抓 自己就可以去抢?  发表于 2018-5-23 22:52:39
羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :更何况 中间还有银行牵扯 也就是说SC对于这个账目本身就有延迟性 何谈不秋后算账 他自己都没及时账 怎么及时算?  发表于 2018-5-23 22:51:19
羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :模拟说是因为刚开始不知道 黑金就复杂了 其实简单的说IOS的付款要经过苹果这个第三方 扣除一部分钱才能到账所以肯定是有时间的  发表于 2018-5-23 22:49:11
羊毛养猫  回复 @子非鱼Sama :举出一个例子 你家门口的酒吧有人贩DU 然后有一天里面吸du的给抓了 你去怪警察 你怎么不在他卖的时候抓啊?  发表于 2018-5-23 22:47:57

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发表于 2018-5-23 20:17:11 |显示全部楼层
楼主,不要骗自己了,如此低价充宝石你没考虑过合法性么?做了受到惩罚就该认,而不该是这个态度。

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发表于 2018-5-23 20:18:45 |显示全部楼层
这次做法太hardcore,就是一场双输的局面,必然会流失掉一小部分核心玩家,我负7700还在接受范围,就这么随便玩玩了,我要是负个十几万绝对不碰了

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陈黎菁  回复 @羊毛养猫 :我不谈SC做法的合法性,他可以这么做,但是合理性存疑,如果这种做法伤敌八百自损一千,那还有意义吗?  发表于 2018-5-24 06:02:12
陈黎菁  回复 @羊毛养猫 :全部永封不如直接关服,你看看这次多少涉及,大部分顶级玩家也都涉及黑金,原因就是SC之前的不作为,是SC自己让黑金变得有合法性  发表于 2018-5-24 05:59:18
今天天气哈哈哈8  你不碰?你知道以前sc处理方式是对这样的只要扣到负数就直接封号吗?那时你想碰都没得碰,还当自己是宝,sc要来求你啊,不给钱就算还破坏游戏环境  发表于 2018-5-23 20:28:42
羊毛养猫  这还hardcore? 真hardcore就全部永封了  发表于 2018-5-23 20:25:44

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发表于 2018-5-23 20:22:43 |显示全部楼层
别一个劲的想找别人的错来掩饰自己的过错了。
事实上就算在这论坛每次有人说哪里哪里冲多便宜时都可能有人出来说这种会出事的(我就说过这样的话)
sc官方在这件事上毫无过错,你想推给sc的理由没有一条成立,纯你自以为是而已。
至于你那还没扣的14000,不外三种可能:
sc还没操作到那个时间
那个时间不在sc的追究范围
那个14000还没被黑(这其实就是你第6点胡扯的原因)

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发表于 2018-5-23 20:26:06 |显示全部楼层
陈黎菁 发表于 2018-5-23 20:16
说真的,这次做的不地道,有句话叫法无溯及既往

哈哈哈,你还是来说假的吧,看你的中文 理解力,我对你的学历很是怀疑,你知道什么叫法无溯及既往吗?
你不会是理解成上个月你偷东西,这个月警察就不能来捉你了吧,哈哈哈哈

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玩玩就走啦  应该是,哈哈  发表于 2018-5-24 16:58:25

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发表于 2018-5-23 20:31:00 |显示全部楼层
给你点啪啪打脸的截图
首先 我们注册游戏的时候 也就是首次登陆 都会出现图一的画面 重要提示 假如你没有看 ok 但是你点了确定 即默认同意 然后图二 游戏内设置 帮助与支持里 也有说明
iPhonePicture.jpg
iPhonePicture.jpg
iPhonePicture.jpg
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泡芙儿  回复 @羊毛养猫 :再有 他说第一次的时候怎么不提醒 就好比 一个小tou 第一次tou的时候没被捉 tou好多次才被捉 难道要怪jingcha 他第一次tou的时候 没提醒他吗  发表于 2018-5-23 20:44:38
羊毛养猫  回复 @圈圈的圈 :这不算幸灾乐祸 只能算指出问题 不过叫不醒一个装睡的人  发表于 2018-5-23 20:41:07
泡芙儿  回复 @羊毛养猫 :再有 他说开始充的时候不抓 现在才抓 那么 又好比 一个小偷 在第一次小偷小摸没被抓 后来一直偷 大偷的时候被抓了 要赖警察 第一次偷的时候怎么不被警告嘛?   发表于 2018-5-23 20:40:57
泡芙儿  回复 @羊毛养猫 :再有 他说开始充的时候不抓 现在才抓 那么 又好比 一个小偷 在第一次小偷小摸没被抓 后来一直偷 大偷的时候被抓了 要赖警察 第一次偷的时候怎么不被警告嘛?哈哈   发表于 2018-5-23 20:39:56
圈圈的圈  你就没必要幸灾乐祸了  发表于 2018-5-23 20:39:37
泡芙儿  回复 @羊毛养猫 :还有啊 他说 他曾经付出过 要给予尊敬和敬畏 自己先违反规则 还需要敬畏 好比 一个人在公司上班立了大功 那就有权利矿工一个月了呗  发表于 2018-5-23 20:39:30
泡芙儿  回复 @羊毛养猫 :还有啊 他说 他曾经付出过 要给予尊敬和敬畏 自己先违反规则 还需要敬畏 好比 一个人在公司上班立了大功 那就有权利矿工一个月了呗 再有 他说开始充的时候不抓 现在才抓 那么 又好比 一个小偷 在第一次小偷小摸没   发表于 2018-5-23 20:38:52
羊毛养猫  哈哈哈 耿直老哥 我都懒得找  发表于 2018-5-23 20:34:02

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发表于 2018-5-23 20:33:50 |显示全部楼层
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发表于 2018-5-23 20:47:10 |显示全部楼层
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发表于 2018-5-23 20:55:00 |显示全部楼层
我觉得楼主有点钻牛角尖了,至于花费了多少都是自愿的,第三方平台有充值危险,这个大家都心知肚明,游戏还是免费的,我就是一个零氪玩家,我就看中的不需要花钱才来的,至于宝石负了,其实也一样可以玩!宝石也只是加速时候用一下

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55popo

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发表于 2018-5-23 21:48:37 |显示全部楼层
楼主玩了多久?我16年4月玩内购了5百多宝石。
现在发展到快满防御
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