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[公告] 【5153DNF金币充值】常见问题答疑 | 比例问题?购买失败?  关闭 [复制链接] [手机看帖]

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桃花岛主

大园丁

¡ Te quireo Lian !

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御风者勋章 武林功勋勋章 5153活动勋章 桃花岛认证汉纸勋章 财神宝贝 精灵守护 友情勋章 马年新春勋章 元旦勋章



发表于 2014-7-3 09:50:15 |显示全部楼层
PS: 游戏维护期间YXB交易会暂时关闭,请谅解。# ?# U5 `. \. F! T; S

' O2 O5 L! x% _1 G. |" I5 y对于目前用户遇到的几个常见问题,这里集中解答如下:$ h; _! v( h- i* a5 P+ R4 I9 X
. @! h/ _: h7 z/ d
一、关于游戏币比例
' e6 c) p" B' Z) J, c8 Z
% ?5 q' e5 \" ]/ E+ b游戏币比例在5153网站购买时是动态变化的,主要是根据供货商的上架情况浮动。一般下午晚上比例会相对较好,早上货少比例会稍差。混过AH的想必应该清楚。所以不太急的话,挑个良辰吉时哟!
3 I7 }0 H" s* G  h5 a1 a3 E6 P. f9 i
另外至于一些同学去与外界做比例对比的,建议大家不要只看图说话,认真去查询一下看看吧。昨儿看到有个童鞋拿着4月份100块=4000W的比例来开喷,真心哭了。。。1 Y4 D+ W/ n% m4 L
0 e( e" a! j4 K, E& J- s
关于我们的改进:这块儿会做一些展示的调整,希望能更清晰的告诉大家游戏币比例的浮动变化趋势,以及,现在你下手是否划算。具体的改进方案定稿后会更新通知。* \% o' a8 j& H  e

. Z& H1 a' t0 n/ a" ]2 D1 o二、关于购买失败- p  v8 w. L& ]

3 q; {3 ^7 _  L% _- [目前测试中发现购买失败的原因主要是由于测试期间订单不稳定导致用户发货失败或出现未发货的情况。
# H7 e, A7 q: B( R失败的订单我们会购买金额退还至买家的5153账户余额,用户可以继续使用余额支付进行购买。(购买前请注意看好比例!时间不同,比例是会波动的。)9 X1 F  P% j! _0 f7 J1 R) u% E* G
& h2 W5 O8 j. P
若订单未在30分钟内发货,且在5153平台没有收到账户余额,用户可以与5153官方联系。我们目前暂时在10:00~18:00会全天接待用户。其他时间接待处理会有一定的延迟。
* v5 ]/ G3 {4 p7 p8 ]工作时间大家可以来YY715频道反馈问题。其他时间可以通过客服邮箱pw-kf@yy.com来反馈问题。我们会第一时间跟进解决。
$ _' u, W  b6 Z) z
* K, L% G# Q/ t3 q! F5 V3 i( f
三、现在能在5153卖YXB么?* B' A) c5 d) b6 U3 m" k
0 u, Y4 e  _  d) @% c) `
目前5153仅支持DNF金币购买,暂时不支持出售哟!
; ^2 i* E. _8 L+ a3 E. ]$ f7 [" V, V/ d' s, R0 z% [$ Q: e
四、参与论坛活动如何上传图片?% I/ Y3 n& @  ~$ ~; a/ [, c
3 J/ N2 g4 A% o7 s: g
论坛上传图片可以参考教程:http://bbs.duowan.com/thread-31035733-1-1.html ' F! c% C+ W, {2 t# }5 L' ~

3 t) C% d8 Q. y+ H, S, K7 o五、关于YXB交易到账时间的说明5 G( E/ y5 c* q8 N) l9 {  y9 i

. J3 o  o! M8 k; j  e正常来说,游戏币可以在2~10分钟内完成发货,玩家在游戏中查收邮件即可看到邮件发放的游戏币。( J7 ]/ W0 z% B4 y, B0 F
如果超过20分钟尚未收到邮件,并且登陆5153--我是买家,查看您的DNF金币订单中,订单状态没有提示余额退款等情况的话,请根据本提示的第二点尽快与5153官方客服联系协助查询解决!! D0 j& z" M' A  @% ?

$ e1 R8 \0 P( r六、发货为什么要分多封邮件?
8 h) j: X" j/ y2 S0 A* y; G
! R  E) a; C) w( e2 y/ m' R
为了能够更快的发货到买家手中,也鉴于发件额度的上限。当购买订单金额较大的时候(超过1000W)基本发货会将YXB分多封邮件发给买家。  k6 C6 V( \, v/ _$ C
相对来说,这样操作会加快金币的到账速度哟!
: U$ E# {0 ], F' m3 a但是也有一个可能的后果,就是可能部分发货出现异常导致您暂时只收到部分的邮件,如果遇到这类问题,请不要着急,我们会尽快的补充其他游戏币给您发货的。只是发货时间可能会稍微延长一下。# n- r7 W$ w$ o, \

& g& C5 P. J) C( U# w七、担心写错游戏角色名!) j' Z7 V6 m3 M7 k6 U8 f  n

" u, o4 o  J; `: C  ?* a在填写游戏角色名这里有简单教程教大家100%复制自己正确的名字。同时也可以选择自己历史上在当前大区使用过的角色名来收件。
( |+ V2 x* r3 X2 Y6 H# w/ i 1.jpg
# i( _0 g4 P; M4 h; g

1 y6 D- w9 F8 _6 R' ^八、订单退款钱在哪里?5153账户余额使用?2 H) X' p5 C/ @! b# T5 E- i

4 ?7 C$ U  E4 L7 k4 j所有因为交易失败退款的订单会直接回到5153的账户余额。账户余额查看和使用详见下图:
' }0 g4 C! n6 `, y/ P0 k3 W6 M: _" M# `1 e5 G) v6 _% j  w  S3 w3 I
在5153首页可以看到我是买家的引导。点击进入买家中心可以查看余额,也可以下拉点击账户明细,可以查看具体的账户增加减少额度。+ m; S0 T/ w9 l7 N% n& W

  Y& F! J$ g( q4 d0 r

买家中心账户明细.jpg

4 u6 G/ C, Z& u# J. y
# r* ~4 L  O" T! P

买家账户余额.jpg


1 |# I% d- t. K% X5 u' N" _7 X6 t2 ?

/ z; C9 g6 Y4 v4 h- Z9 ]购买的订单可以看到具体的情况,是交易成功,还是已经退款,或是因为未付款而取消交易。% u9 h# u5 s1 K$ P0 E

订单状态.jpg


7 g) U) s5 ^. p7 Q; L7 k
2 G# \- H2 r, \  Z最重要的一步,在买家中心首页点击完善账户资料,会跳转到这里,需要用户绑定手机号,并设置二级密码。二级密码是为了用户支付安全,使用5153余额支付所必须的设置!% }9 s) O5 Z* m: k; R

账户设置.jpg


$ ~8 l, \% R, `8 N
  U6 C7 o6 h4 z订单的支付方式,如果使用余额支付,那么一定要记得设置好二级密码哟!
! f  r. t! A! s4 k另外5153还支持网上银行支付以及支付宝直接支付。具体可以看图中勾选的内容咯!) @. g9 g9 K: E3 z; i9 h; ?

; l8 f! g8 q4 K1 r8 u! B

支付方式.jpg


9 H& ~5 H3 }5 L$ G 本帖最后由 允安♀ 于 2014-7-22 11:34 编辑
3 Q- C/ P" I- |: k+ f1 ?3 @

点评

亮亮77  是谁挖开上古的坟墓  发表于 2016-8-18 12:45:26
某小杰  也是一个上古坟  发表于 2015-10-24 19:40:16
恋︵红尘  评论都看了个遍,为什么都是V1 V2的再喷?不是经常逛多玩的,会特意去5153买YXB?我就真心搞不懂了  发表于 2015-8-23 21:25:44
数字召唤  明明有游戏币 为什么 我选什么 价位的游戏币!!都提示订单不存在  发表于 2015-3-11 15:50:05
允安♀  回复 @灬_____________ :还原事实根据,喷也要有理有据的。有理的我们接受修改,没理的就要小心误导别人了  发表于 2014-7-9 17:50:49
灬_____________  回复 @允安♀ :你真有空啊 呵呵  发表于 2014-7-7 22:10:07
允安♀  回复 @灬_____________ :查过了,你的这个论坛账号在5153并没有余额。就不要闹了  发表于 2014-7-7 18:39:06
允安♀  回复 @汪哇哇宠物碗 :你的语文学的比我好。  发表于 2014-7-7 17:08:55
灬_____________  NND 竟然说要20元以上 我剩下19.2元了  发表于 2014-7-6 12:50:09
汪哇哇宠物碗  全天是指的24小时,10:00~18:00也叫全天?  发表于 2014-7-6 12:27:47
玩游戏,领积分兑好礼!多玩特权,领卡游戏更畅快!
金豆任务问题请PM咨询
金豆/饭粒商城欢迎各路合作,短消息直接联系即可~
多玩游戏特权欢迎来卡~

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5153相关订单、提现等问题请联系目前负责版主哦。

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多玩草
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发表于 2014-7-3 23:00:27 |显示全部楼层
我今天来买金币付款了居然告诉我卖家封号了……
5 J0 U( z/ W. A9 w& v& a, m给我退款到5153.7 g# o( ]8 V* I( P, [
我提现还要扣钱,3 ?+ y6 f' `* \% U" k5 B7 \
能不能不要这么狗血。

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恋︵红尘  真想买的话 继续买别的金币啊,为什么要提现呢  发表于 2015-8-23 21:17:13
允安♀  支付宝提现会产生少量手续费用,您可以继续使用余额支付购买。卖家账号问题近期tx的事儿,下周会稳定下来。  发表于 2014-7-5 12:01:02

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发表于 2014-7-5 11:42:01 |显示全部楼层
为啥我付过款了 他说我没付款   手机都发来短信啦

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允安♀  查看一下是否支付失败,钱在余额里面了?  发表于 2014-7-5 12:01:39
已有 1 人评分新人欢迎积分 收起 理由
允安♀ + 1 欢迎来到多玩, *^_^*希望你在这玩得愉快~.

总评分: 新人欢迎积分 + 1   查看全部评分

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发表于 2014-7-5 12:16:40 |显示全部楼层
嗯 找到啦

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溪岸丶

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发表于 2014-7-6 12:23:54 |显示全部楼层
     OK
好激动 不知道说什么

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✿词意唯落泪

归隐人士

╰✿つ 小轩窗,正梳妆,雨声滴碎茶花香 ✿つ

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原创先锋勋章 圣诞活动勋章 2016论坛年度勋章 初级灌水标兵 初级在线标兵 风雨同舟勋章 新人进步奖 狗年 爱情守望者 阳光热情勋章

发表于 2014-7-6 12:25:23 |显示全部楼层
看到沙发我笑了

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溪岸丶

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发表于 2014-7-6 12:25:45 |显示全部楼层
    买完了   不i知道怎么截图 汗死   我的游戏名字叫   溪岸丶   东三
好激动 不知道说什么

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以前我是喷子

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发表于 2014-7-6 12:45:42 |显示全部楼层
怎么不去5173去买 这冒牌的吧?

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恋︵红尘  5173现在也不见得有多好  发表于 2015-8-23 21:18:20
嚣张的尛Monkey  就你话多,还想不想在多玩混了啊,小伙子和我去学做菜吧  发表于 2015-5-4 09:51:16

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发表于 2014-7-6 12:51:11 |显示全部楼层
本想一块钱试试的  谁知道要20

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发表于 2014-7-9 16:04:22 |显示全部楼层
这个什么玩意 仅出售不准别人卖dnf金币 我只想问和5173比你有什么优势你客服牛你速度快么 比比例你有淘宝多么 我实在想不通这服务有什么意义

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发表于 2014-7-12 16:31:12 |显示全部楼层
看了下江苏8区,居然说售空,
/ H( |7 O# O& x. _% Z' a. K
1 e8 a% a& F% [+ Y4 ?; L, ]$ K) x+ A. \/ N% m
又不支持出售,没意思

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发表于 2014-7-12 21:25:27 |显示全部楼层
订单号:dnf_2014071220201866671   卖家被封号,无法完成交易,付款打回用户帐号。
% G1 h9 L( c6 h$ t4 k5 T) F; b订单号:dnf_2014071221165712160  失败二连发!' r3 ?0 X+ c$ |  N- i
本帖最后由 为什么,求解 于 2014-7-12 21:33 编辑 ! a) x3 t3 M' l9 z* u  S2 k6 C

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幽影谢莉德

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一入B站深似海 从此节操是路人

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猴年新春勋章 365天!天天有你 马年新春勋章 积少成多 活动奖励勋章 初级在线标兵 初级人缘勋章 天秤座勋章 风雨同舟勋章 声望达人勋章

发表于 2014-7-12 21:26:26 |显示全部楼层
先看看再说

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发表于 2014-7-26 11:43:42 |显示全部楼层
昨晚买了2单都是说卖家封号 钱给我退到5153账户  然后我提现  我擦 1到2天  联系客服 客服只只知道叫我来论坛反映  简直无法言语

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内有千千结

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祝大家都开心

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马年新春勋章

发表于 2014-7-26 11:51:44 |显示全部楼层
我不买   

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