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【大神陪玩】5153买家购买订单指南 [复制链接] [手机看帖]

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发表于 2014-4-18 15:34:38 |显示全部楼层
用户在5153登陆大神陪玩账号,设置基本信息并且做足账户安全保护之后,可以按照以下流程购买订单。

一.导师选择

1.选择心仪的导师
2.选择需要的模式和时间段

二.付款到5153

1.在这个页面您可以再次确认“导师基本信息”、“订单时段”、“订单模式”、“包赢局数”、“价格”,如需要修改则点击“返回修改订单信息”,确认无误则点击“提交订单”。
购买付款界面.gif

2.输入5153二级密码,点击“确定”,即可付款到5153。
2购买付款二级密码.gif

3.付款成功后,点击“查看详情”可以再次确认订单详情、导师联系方式。点击“复制信息”,可以把该订单信息直接复制到剪切板,方便与导师联系。
5购买付款详情确认.gif

4.您也可以进入“买家中心——我的订单”,查看已购买的订单信息。刚购买的订单状态为“已付款到5153”;
3付款状态.gif


三.确认付款给导师

1.到达订单开始时间后,订单状态变为“确定付款导师”,表示订单已经进入24小时的自动付款倒计时,到期将自动确认付款给导师,自动付款的剩余时间可在“确定付款导师”下方确认。
自动确认状态.gif

2.完成订单购买之后,您就可以开心的联系导师进行游戏了。导师完成陪玩后,您可以把这笔订单“手动确认付款”给导师。点击“确认付款”,输入“5153二级密码”,即可完成订单的确认。
确认付款按钮.gif

6确认付款-确认付款过程.gif

3.您也可以使用“批量确认付款”功能,一次确认多笔订单。勾选需要确认的订单,或者点击“全选”,然后点击“批量确认付款”,输入“5153二级密码”,即可一次确认多笔订单。
4批量订单购买.gif


四.订单评价
1.订单确认后,您还可以对导师的服务质量进行评价,在“买家中心——我的订单”,已经确认付款的订单会有“去评价”的按钮,点击即可开始评价。
7订单评价.gif

2.您可以对“大神评分”、“教学互动”、“服务速度”、“满意程度”打分,分数范围为1~5分,分数越高代表评价越高;您也可以点击“匿名评价”。
8订单评价操作.gif

3.实名评价将显示用户名,匿名评价则显示“5153网友”,匿名评价后,其他用户将无法看到该评价由谁发出。
01-9-购买-评价-订单评价展示.gif


五.申请退款

1.假如需要退款,在“自动确认付款”前,点击“申请退款”按钮。
01-9-购买-申请退款入口.gif

2.点击“申请退款”后,“我要投诉”窗口中说明退款理由后,点击“提交投诉”即可提出退款申请,您还可以点击“添加图片”,上传更多的证据截图。
01-12-购买-申述对话.gif

3.在“买家中心-我的订单中”,已经提出退款申请的订单的状态将变成“订单冻结”,下方的倒计时表示:导师在24小时内如无任何操作(“同意退款”或“拒绝退款”),将到期自动退款。进入“申述对话”,在客服协助下完成退款申请。假如导师在期间联系买家解决问题,则买家可以点击“取消申述并付款”,解除退款申请并且直接确认付款给导师。
01-11-购买-申述对话入口.gif

4.如导师同意退款,则订单完成退款,您可以在“买家中心——我的订单”中查看该订单的状态。
01-14-购买-同意退款.gif

5.如导师拒绝付款。您可以在”买家中心——投诉维权“,找到相应订单,进入“申述对话”,在客服协助下完成退款申请。买家需要说明退款理由后,还可以点击“添加图片”,上传更多的证据截图。
01-11-2-购买-申述对话入口.gif

6.客服会根据买家和导师双方提供的证据进行判定,判定结果分别为“判决付款”和“判决退款”。您可以在“买家中心——我的订单”中查看该订单的状态。
01-13-购买-判决成交.gif
01-13-2-购买-判决退款.gif

本帖最后由 长门有虚 于 2014-4-23 09:57 编辑

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与你相遇 好幸运ค้้้้้้้้้้้้้

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猴年新春勋章 风雨同舟勋章 永恒之心 多玩写手勋章 新游功勋 勋章达人 终极灌水标兵勋章 终极人缘勋章 初级在线标兵 活动奖励勋章

发表于 2014-4-23 10:32:18 |显示全部楼层
这个是英雄联盟?         

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发表于 2014-5-25 14:36:58 |显示全部楼层
账户资料完善为什么手机号一直说不正确

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发表于 2014-6-16 16:49:36 |显示全部楼层
怎么完善用户资料啊?倪马YY错误,老子YY号是正确的啊?

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发表于 2014-8-14 12:10:47 |显示全部楼层
我也是手机不正确

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发表于 2014-10-1 17:10:42 |显示全部楼层
我的资金密码忘记了,网页上说可以发到手机上,我一直没收到,现在什么也买不了

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发表于 2014-10-3 17:26:11 |显示全部楼层
我也是手机不正确
账户资料完善为什么手机号一直说不正确怎么完善用户资料啊?倪马YY错误,老子YY号是正确的啊?

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发表于 2014-11-29 12:26:28 |显示全部楼层
支付资金密码哪里修改   页面提示发送手机 点完没反应

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