【中国战网各种问题简单解决办法和问题收集】施工中

本主题由水痴于 2009-7-2 11:24 提升

水痴

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1^# 大中小发表于 2009-7-2 10:19 只看该作者

【中国战网各种问题简单解决办法和问题收集】施工中

【本帖请勿抢沙发】

　　中国战网于昨天晚上正式开放，玩家可以去注册和绑定账号了，官网也正式开放，大家可以去观光和寻找有用的信息，这个帖子不求能100%解决大家遇到的问题，但是希望可以帮助到有需要的朋友。

1、如果你的问题解决了，希望可以回帖描述你的解决方法，让大家也能一起分享。

2、如果你的问题暂时无法解决，也可以跟帖说明，我们会收集起来。

3、当然联系客服可能最有效的手段但是未必是目前最有效的手段，因为客服人数有限，这几天的高峰期，玩家数量实在是太多了……

引用:

官方新闻

战网通行证注册网站流量巨大若访问困难请稍后重试
http://www.warcraftchina.com/news/2009/hotnews_0701.html

目前战网通行证注册网站流量巨大。为了保证战网通行证注册和《魔兽世界》账号绑定过程的顺利进行，我们在同一时间只能处理一定数量的玩家要求。如果您不能立即访问战网通行证注册网站，请在稍后重新尝试访问。衷心感谢您的耐心和理解！

引用:

请注意不要把你的账号信息、密码等重要信息告诉别人，包括客服！

引用:

如果你遇到问题，我们建议你第一时间尝试联系客服，具体在官网的顶部和左侧。

有用的官方连接

战网地址：https://www.battlenet.com.cn

官网地址：http://www.warcraftchina.com/index.html

战网FAQ：http://www.battlenet.com.cn/support/index.xml?gameId=12

魔兽世界FAQ：http://www.battlenet.com.cn/support/index.xml?gameId=11

在线客服：http://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml

客服中心：http://www.battlenet.com.cn/support/

引用:

有用的论坛连接

◇自称是网易工作人员的玩家帖子：关于战网注册以及绑定出现问题的来这里（很详细，吐血推荐）

◇小小解释一下战网系统(又补充了点,又添加了截图)

引用:

简单问答

1、收不到邮件验证怎么办？

答：这个问题可能是网易的邮件服务器繁忙造成的，根据我们从一些网友的反馈，你在战网里再点一次验证邮箱，然后去查看一下有无新邮件，同时注意有些邮箱会把这类邮件直接丢到垃圾箱。

2、我的IE浏览器在战网老是卡住、出错……（包括其他使用IE内核的浏览器比如遨游、世界之窗、腾讯浏览器等等）

答：根据不少网友的反馈，所有的浏览器器问题在换了Firefox后都可以解决，附Firefox官方下载地址：http://www.mozillaonline.com/ （不是广告）

3、我的魔兽世界和战网绑定后能解除绑定么？

答：不能。只有在账号被恶意绑定的情况下，在线客服才处理解除绑定。

4、账号绑定过程中提示密码不对？

答：绑定过程需要的是你账号6月7号的账号信息，如果你6月7号改过9C通行证密码，请使用6月7号以前的密码操作。

5、身份验证要多长时间啊?

答：身份验证是24小时内。

6、我注册提示我帐号已被使用，这绝对不可能啊，我自己的邮箱别人怎么会用？我以前在国外战网用这个邮箱注册过，难道这里就不行了？即使这样，我用国外注册的那个密码也无法登陆，提示无法使用该服务。

答：其他地区注册的战网帐号不能在大陆的战网使用，并且这个邮箱也不能注册，换个邮箱注册就可以了。

7、原九城通行证的密码忘记了怎么办？

答：去九城改密码也没用，需要的是你6月7号以前账号的密码。你保证其他信息准确，密码多输入几次，页面跳转后有个按钮，点击会有邮件带着你WOW密码发到你WOW邮箱。

8、名字打错了，身份证号码是对的，会有什么影响？

答：无法通过实名认证，到官方主页填写实名资料被盗填的表格，或则申请恶意绑定解除。

9、一口气绑了3帐号，以后如果被盗了，会不会3个号都被盗啊？

答：是的，所以以后保护好账号。

10、人工审核是什么意思？

答：人工审核就是你的资料有误，没通过系统的绑定，转人工审核的流程了，人工审核需要的时间目前不确定。人工审核阶段，可以尝试继续绑定账号，资料正确就可以绑定成功。

11、现在注册战网的身份证和以前九城的不同，但是已经绑定了。还有可能用九城时候的身份证找回目前的账号吗？还是只能用我填战网的身份证找回？

答：WOW号的身份证只在绑定或则申请解除绑定使用，你绑定好以后账号被盗直接用战网账号资料找回。

12、绑战网的时候身份证填错了怎么办？

答：填错了肯定通过不了验证，目前身份证信息填写是不能修改的，建议你重新注册战网号。

13、如果以前邮箱不能用了，邮箱地址还能能登陆游戏吗？邮箱地址以后绑定后，能改吗？

答：战网账号对应邮箱不能用了不影响登录游戏，战网账号可以去在线客服提交申请修改。