巨人客服还是挺不错的

听说巨人网络最近获得了中国客户服务最佳客服奖。查了一下官方资料，还真是的。征途和史老板也得奖了。据官方消息，巨人网络旗下的网络游戏”征途“凭借在2007年所取得的优异表现，在”2007-2008年度中国IT品牌风云榜“中荣获两项大奖：年度最佳游戏编辑选择奖，”国产网络游戏市场占有率第一品牌“，巨人网络客服中心荣获由17173评选的”中国大陆客户服务最佳的十大网游企业“大奖。同时巨人网络董事长兼CEO史玉柱先生荣获”第3届数字英雄榜杰出人物奖。
我也算是个征途老玩家了，跟客服也打过不少交道，一般客服啊，GM啊，都不太理人，但是感觉他们不一样，还是满体谅玩家的，服务态度也不错。记得第一次跟他们联系是因为游戏密码给人改了，还好我填写了安全邮箱，打电话过去很快就搞定了，而且GM看到我的账号不安全，还推荐了一大堆安全措施，什么密保卡啊，手机绑定啊，多的不得了，最近听说还出了个什么密保，改天去试试。
通过第一次跟他们联系的经历，我觉得他们的GM还不错，于是有了什么事也喜欢跟他们联系，有什么建议啊，意见啊，也都会打电话或者在游戏中叫GM向他们反映，每次他们都会很认真听我说完，还说会记录向上反馈。后来真的在游戏中看到了我的建议得以实施，我心里那个美啊！经常跟我的朋友们说，看到没？这个建议就是我提的！你们都占了我的光了！