一个老玩家眼里的客服
作为一个资深的征途玩家，经常见着论坛里谈如何加点，如何做任务等等些事情，可是大家都忽略了在我们身后默默为我们服务的客服人员。
对于客服大家首先想到的是GM这个代名词，给我印象之深也是由于一些玩家在国家和世界上大肆辱骂所造成。
其实他们的工作量是相当的大，分工也是比较细致的，有专门为我们玩家提供的在线问答，还有帮助我们玩家找回被盗等等我们所不能解决的事情。这些看似很小的事情，其实做起来相当的累的，我们都应该换个位置想一想。征途客服人员，不管多累多辛苦还是一如既往的很客气的答复和解决我们玩家所有的问题，没有一句怨言。
其实这些我开始也不知道的，就是因为我在玩游戏这么长时间中，也曾经发生过号被盗和一些不懂的问题，当时就先找到GM，由于自己性子急，加上心情不好，就把这种情绪全部发泄到GM身上，催他们，骂他们。但是我所接到的回复的话却很有亲和力和安抚力，一下子就让我能发不起来脾气，态度真的是相当的好，真的出乎我的意料之外，我真的没想到他们能态度好的我都说不出来那些粗话，在他们的话中我还能得到一丝无形的安慰，我觉得这样的GM令我所欣赏和尊重。所以我希望大家也能体会到GM所给予我们的帮助和对我们玩家的付出，能去多体谅，多了解一下他们。
好多玩家为接不到好任务而在国家和世界上大骂GM，任务这些东西都是随机的，并不是人所能左右的，而GM也只是巨人里面的职员，根本没有任何能力去改变什么东西。
虽然在我心理，我觉得客服做的还不错啦，至少在态度上很不错，但是在此我还是想给客服提个建议，我想建议你们能开点玩家和客服间的互动，能让我们玩家更进距离的接触客服而不单单是网上这样很少的接触，假如有可能也让我们玩家和客服建立起点友谊，这样能让我们玩家多了解客服的生活和工作，以此来改观和纠正很多玩家对于客服的错误看法和认识。要是什么时候游戏能不单单是游戏，而能发展成玩家的另一个家的感觉的话，我想这将是我们玩家最开心，最期待的好游戏！
